سياسة الخصوصية

1 المعلومات التي قد نجمعها

لا يطلب الموقع حاليًا إنشاء حساب، ولا يحتوي على نموذج إلكتروني لتخزين بياناتك مباشرة.

عند تواصلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، قد تزودنا طوعًا ببعض المعلومات، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• الدولة أو مكان الإقامة.
• الجامعة أو التخصص المطلوب.
• المعلومات والمستندات اللازمة لتقديم الخدمة.
• محتوى الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا.

قد تُجمع أيضًا بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية عند زيارة الموقع، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لأغراض الحماية وتشغيل الموقع وتحسين أدائه.

2 كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك والتواصل معك.
• تقديم الاستشارات المتعلقة بالدراسة في تركيا.
• مساعدتك في اختيار الجامعة أو التخصص المناسب.
• متابعة طلبات القبول والتسجيل والخدمات التي تطلبها.
• تجهيز أو مراجعة المستندات عند الحاجة.
• تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
• حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الضرورة.

لن نستخدم معلوماتك لأغراض غير مرتبطة بالخدمة دون إعلامك أو الحصول على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة.

3 التواصل عبر واتساب

يحتوي الموقع على روابط تنقلك إلى تطبيق واتساب للتواصل معنا. عند الضغط على هذه الروابط، تصبح معالجة البيانات التي ترسلها خاضعة أيضًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بواتساب.

يرجى عدم إرسال مستندات حساسة أو معلومات غير ضرورية قبل التأكد من المحادثة والاتفاق على الخدمة المطلوبة.

4 مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي جهة.

قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع:

• الجامعات أو المؤسسات التعليمية التي تختار التقديم إليها.
• الجهات أو مزودي الخدمات المرتبطين بإتمام طلبك.
• مزودي خدمات الاستضافة والحماية والتشغيل التقني للموقع.
• الجهات الرسمية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تنفيذ طلبك، مع اتخاذ الإجراءات المعقولة لحمايتها.

5 المستندات والبيانات المتعلقة بطلبات التسجيل

إذا أرسلت إلينا مستندات لأغراض القبول أو التسجيل، فسوف تُستخدم لمتابعة الخدمة التي طلبتها. قد يتطلب تنفيذ الطلب إرسال بعض هذه المستندات إلى الجامعة أو الجهة التعليمية المعنية.

ننصح بعدم إرسال أي مستند غير مطلوب، وبإخفاء المعلومات غير الضرورية متى كان ذلك ممكنًا.

6 ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله بصورة صحيحة، وحفظ بعض الإعدادات، وتحسين الأمان والأداء.

إذا أضفنا مستقبلًا أدوات تحليل أو إعلانات، مثل Google Analytics أو Meta Pixel، فسيتم تحديث هذه السياسة وتوفير خيارات الموافقة المناسبة عند الحاجة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض أجزاء الموقع.

7 حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة لا تتطلبها الخدمة.

8 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للرد على استفسارك أو تقديم الخدمة ومتابعة طلبك، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والتنظيمية.

عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يمكن حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة، ما لم يوجد سبب قانوني يستوجب الاحتفاظ بها.

9 حقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب:

• معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• حذف بياناتك عندما لا يعود الاحتفاظ بها ضروريًا، ما لم يمنع ذلك التزام قانوني.
• الاعتراض على بعض طرق استخدام بياناتك أو طلب تقييد معالجتها.
• سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.

قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وذلك لحماية بياناتك.

10 خصوصية القاصرين

إذا كان المستخدم دون السن القانوني، فينبغي أن يتم إرسال المعلومات أو طلب الخدمات بموافقة ولي الأمر عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.

11 الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو خدمات خارجية، مثل واتساب أو مواقع الجامعات. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها قبل إرسال المعلومات إليها.

12 تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو الأدوات المستخدمة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.